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先别慌,正常情况下都可以线上找回来的: ① 先分清是“交易密码”还是“资金密码”——交易密码用来登录下单,资金密码用来银证转账。 ② 打开券商APP→首页点“忘记密码”→选“交易”或“资金”→系统先让你“人脸识别+短信验证码”,确保是本人在操作。 ③ 通过后,按提示设6位纯数字的新密码,再输一遍确认,点“提交”,秒级生效,不用等审核。 ④ 如果APP里找不到“忘记密码”,可联系开户的客户经理或者直接联系开户券商的客服都行⑤ 实在手机不在身边,可带身份证、银行卡,去就近营业部柜台现场办理,全程十分钟搞定,不收任何费用。 记牢:密码找回都是免费的,任何让你转账、下载陌生链接的都要警惕;改完后顺手写进手机备忘录或密码管理器,下次就不会再忘啦!
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如果忘记了交易密码或资金密码,可通过以下方式解决:线上重置:登录证券公司官方网站或交易软件,找到 “忘记密码” 或 “密码重置” 功能模块,按提示输入身份证号、手机号等信息,通过身份验证后即可重置密码。部分券商还支持发送特定格式短信到指定号码来重置密码。客服热线重置:拨打证券公司客服电话,根据语音提示选择密码重置服务,向客服提供身份验证信息,完成密码重置。营业部现场重置:携带本人有效身份证件,前往开户券商的营业部,向工作人员申请重置密码,工作人员核实身份后会协助办理。
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