“2025年，企业智能化的元年。企业服务市场将迎来剧烈变革。”
3月27日，在云学堂发布会上，云学堂董事长、CEO卢睿泽作出了上述论断。
同样在这一天，云学堂向外界宣布了一系列新变化与新动作：
其一，云学堂正式更名为绚星智慧科技(Radnova)，定位为企业智能生产力建设服务商，专注于推动企业组织与生产力的智能化革新。
其二，绚星智慧科技发布全新AI战略和产品：智能人才管理、智能体服务、企业智能私域知识库以及智能工作助手。
作为一家已创立了14年、并于2024年8月在纳斯达克上市、累计服务了2500余家行业大客户的企业数字化学习服务商，云学堂为什么要在当下更名?
对此，云学堂董事长、CEO卢睿泽解释：“第一，在我们刚开始做这个业务时，‘云学堂’这一名字更容易形成品牌认知，但是到了新的时代，它可能不太适合了。第二，在AI时代，我们有更强的能力，会提供更优质、更好的服务。”
在卢睿泽看来，变化的是名字，不变的是使命。无论是之前的云学堂还是今天的绚星智慧科技，十四年来一直以科技驱动人与组织共同进步为使命，围绕着企业的核心资产“人”提供服务，致力于帮助企业提升人与组织的能力。未来，绚星智慧科技将以人力资源科技为根基，横向拓展服务企业智能生产力建设。
更名背后，也是他对绚星智慧科技在当下AI时代大有可为的笃定：“这次也可以视作我们重新开始创业。我之所以回来接任CEO，就是因为喜欢做充满挑战的事情——AI值得我搏一把!”
在卢睿泽看来，AI技术正以前所未有的速度赋能各个行业，未来将会成为像水、电一样的基础设施。由此，他认为：“AI能力进步为企业带来的价值是全方位的——从效率提升到企业价值重构。”AI的加入将极大的释放企业生产力。
卢睿泽指出，在企业智能化转型进程中，人与AI的协同关系将是提升生产力的关键。未来越来越多的工作将以人机协同的方式开展，AI与人的能力将相互促进，人与AI将形成双螺旋共生关系。企业构建人和 AI 两支生产力、协同工作已成为不可阻挡的时代趋势。AI 工作助手成为确定的企业智能化转型路径，企业需构建智能体建设和资源管理能力。
因此，卢睿泽建议，企业应通过构建AI工作助手来提高岗位工作效率，并建立业务智能体以增强整体业务效率。
他判断，企业服务市场将迎来剧烈变革。对于绚星智慧科技而言，“这是一次战略性的机遇”。
事实上，云学堂对AI的探索与投入要早得多。
早在2018年，云学堂便启动AI战略，基于NLP技术助力企业数字化学习的全链条场景。
随后在2022年，云学堂确立“AI First”战略并开始利用AI技术持续进行组织优化、运营升级和岗位提效。
卢睿泽在发布会上透露，目前AI技术已渗透云学堂90%的核心岗位，帮助岗位员工显著提升工作效率提升组织人效。云学堂内部多岗位都在利用各类AI工具进行提效，例如，销售助手、智能客服、市场助手、运营助手、研发助手、HR助手、法务助手等。其中，智能客服系统实现100%用户覆盖，自主解决率达94.8%。
另外，云学堂还用AI改造原有产品，实现了从数字化学习到智能化学习的蜕变，打造更智能化的企业学习平台，提升业务场景智能化能力。同时，利用AI技术研发全新的功能模块，将原有的学习平台升级为智慧人才管理平台，完成了企业以人才管理为核心的“选、育、用、留”的完整闭环。
“当前，我们还积极研发新的AI产品，拓展业务边界。今天我们发布全新的战略，正是基于我们自身多年AI组织能力建设实践及AI时代企业软件服务边界重构的深度思考和实践验证所做的战略决定。我们不仅用AI提升自己，更希望用AI服务更多的企业。” 卢睿泽说道。
他表示，面向未来，绚星智慧科技将基于AI技术，帮助企业构建“人+AI”协同的新质生产力。绚星智慧科技不仅是智能化技术供应商，更是企业智能化转型的战略伙伴。“我们始终坚持关注人与组织的共同成长、强调‘人机共生’的工作理念，依托AI技术为客户构建各类数字智能体，助力企业激活组织创新基因和提升组织效能，推动‘人机共生’的未来工作模式。”
基于此，绚星智慧科技推出了四大AI产品及服务：智能人才管理、智能体服务、企业智能私域知识库以及智能工作助手。
具体来说，智能人才管理通过动态选用育留体系重构企业人才战略。其采用AI原生技术深度重构八大核心模块：人才盘点、岗位建模、智能测评、学习路径规划、知识体系构建、课程开发、实战对练及智能考评系统，形成覆盖人才发展全周期的数字化管理闭环。基于场景化产品矩阵，该方案已实现组织学习、知识管理及智能工作赋能的深度协同。据绚星智慧科技实测数据显示，升级后的系统可使企业人才管理效率提升67%。
智能体服务则帮助企业实现AI智能体构建与运行服务，走通企业智能化的“最后一公里”。该平台支持低成本、快速部署。智能体服务是绚星智慧科技AI实践过程中逐渐建立起的AI基础设施，目前已提供超过1800个应用。上文提及的智能客服就是基于绚星智能体平台开发搭建的，使客户问题处理时长缩短75%。
企业智能私域知识库旨在帮助企业将私域知识转化为独有的生产力，让企业能够更加高效地管理和利用自身的知识资产。
智能工作助手定位面向各个岗位的AI即时赋能助手，提高员工工作效率、提升组织及业务管理效能。此次发布的是赋能销售的销售工作助手，它可以帮助销售完成多种基础工作，通过分析销售会话数据，提炼要点、挖掘商机、识别风险、辅助决策，还可评估销售表现、萃取案例。根据绚星智慧科技销售团队应用后的实测数据显示：实现销售成交周期缩短28%，新销售开单周期压缩30%，主管辅导学员效率提升62%。
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