创意信息：基业长青的秘诀就是对抗组织熵增
很多时候机制是逆人性的，要想基业长青，就要把资源配置到真正的成长机会上，而不是配置到眼前利益最大的环节。——创意信息董事长 陆文斌
陆文斌，创意信息技术股份有限公司董事长。电子科技大学教授、创业导师、电子科技大学全球校友会企业联合会理事长、成都市发改委经济体制改革智库成员。
1992年电子科技大学毕业后，留校从事教育科研工作。1996年起任创意信息技术股份有限公司董事长。曾荣获成都市“五一劳动奖章”、“成都市最具社会责任企业家”称号、成都市产业领军人才称号等。
创意信息董事长陆文斌，近日与我们进行了一场深度对话，探讨一家老牌IT公司如何抵抗组织熵增，持续提升公司的生命力和竞争力。
《领航者说》：今年是创意信息上市10周年。作为一家成立28年的老牌IT公司，创意信息经历了哪些发展阶段？
陆文斌：创意信息创立于1996年，回顾过去28年的创业历程，大致经历三个发展阶段。一是从1996年成立到2012年，公司以集成和技术服务为核心业务，全面参与运营商核心数据网络建设，我们的营业收入超过90%来自运营商，业务的局限性强，技术含量较低。
二是从2012年到2020年，这个阶段的起点是2012年7月我们通过证监会IPO评审，从这时起，我们投入大数据方向，确定政务和能源为两条主赛道，目标是做强能力，做大规模。2015年到2020年，公司收购和新设上海格蒂、广州邦讯、北京创意云智、万里开源、创智联恒等公司，以期实现能力补齐、行业扩张、全国布局和集团化发展。
三是2021年至今，公司围绕大数据及人工智能、基础软件、卫星互联网三大技术核心，依托技术组合创新和资本市场加持，致力于成为国内领先的具有自主可控产品技术的数字化转型服务提供商。
《领航者说》：在这个过程中，让您记忆最深刻的转折点是什么呢？
陆文斌：记忆最深刻的是，在完成第二阶段布局扩张后，我感受到前所未有的压力。一方面公司要与并购进来的企业从组织结构、管理体系、管理效率上进行有效协同，另一方面因并购标的有三年业绩对赌期，所以其将工作重心主要放在业绩达标之上，导致研发投入不足，影响了可持续发展质量，一定程度上延缓创意信息第二增长曲线的出现。
我们研发投入较高的数据库和卫星互联网等业务，因市场爆发周期相较预期出现较大程度的延迟，导致业绩承压。这需要我们在外界的质疑声中始终坚持战略决策不动摇。
直到2023年下半年，创智联恒完成Pre-A轮融资，万里数据库首批通过国家安全可靠测评。10余年的坚持，终于赢来政府、国企和资本市场对创意信息的青睐有加，让我们感概万千。
《领航者说》：您认为资本市场的加持，为创意信息带来哪些影响？
陆文斌：通过IPO募资、收并购和定向增发，创意信息在资本市场的加持下实现快速发展。首先是规模扩张和技术引育，快速实现多领域、多区域的横纵向扩张，快速积累起从数字底层的操作系统、数据库、5G，到数字连结层的物联网、数据存储、边缘计算，再到数据赋能层的智能融合大数据平台、AI能力平台等全栈自主可控技术体系。
更重要的还有产业赋能。围绕政务、能源两大主战场基础，加强行业趋势研究和业务流程理解，成功构建国内领先的数字化转型服务整体解决方案，在全国范围内有标杆意义的建设案例并实现规模化扩张，已助力中国石化、国家电网、南方电网、中信建投、光大银行、某省政法委、某省交通厅、某市城运中心等数千家大型企事业单位开展数智化转型升级。
《领航者说》：自2018年起，公司陆续加码大数据及人工智能、基础软件、卫星互联网等多板块业务，您作为整个公司操盘手在布局时是如何考虑的？这些业务目前是否达到预期？
陆文斌：真正要把科技创新的潜力转化为推动发展的动力，需要牢牢扭住自主创新这个“牛鼻子”。我本人年少时在电子科大微型计算机研究所参与国家重点攻关项目、国产自主可控操作系统和图形工作站的研究与开发，树立“科技报国”的使命感。
近几年公司的布局皆是围绕信息技术国产自主可控的产业链上下游。在实操过程中，我们综合采用上市公司孵化、一级市场融资、二级市场定增等立体化融资方案，让业务生于母体长于市场，为早日实现国家数字关键核心技术自主创新贡献创意力量。
自2020年以来，公司连续4年获评中国大数据50强，3次揭榜工信部大数据试点示范项目，成为中国信通院首批AI4SE工作组成员单位；子公司创智联恒成为通信载荷产品的主研厂家和核心供应商之一，并于2023年9月完成Pre-A轮融资；投资的上海新迪数字已成长为三维CAD核心技术的国产工业软件领先厂商，新迪天工CAD让国产替代成为现实。综合来看，各个版块都进入细分赛道的第一阵营，基本达到我们的预期。
《领航者说》：创意信息公司成立近30年，如何持续提升公司活力和竞争力呢？
陆文斌：任何一个企业如果没有外力干预，熵增是一定的、不可逆转的。熵增在企业层面的表现，包括组织懈怠，流程僵化，技术创新乏力，业务固定守成；在个人层面的表现，包括贪婪懒惰，安逸享乐，缺乏使命感，没有责任感。
“熵”是物理学概念，指的就是一个系统的混乱程度，越混乱，熵值越高。管理其实可以简化为PDCA（计划-执行-检查-调整），PDCA循环本身就是一个熵减的过程。
企业保持长期活力和竞争力，就要防止熵增，努力实现熵减。很多时候机制是逆人性的，要想基业长青，就要把资源配置到真正的成长机会上，而不是配置到眼前利益最大的环节。
作为一家屹立行业28年的老牌IT公司，我们一直以技术革新为核心抓手，抵抗组织熵增。每一次技术变革，同时伴随着组织变革。
近三年，创意信息的研发投入稳步增加，2022年公司研发投入接近3.3亿，研发投入占营业收入比例逼近15%，用实践诠释公司对技术立业的坚持。
《领航者说》：创意信息今年是否有新的战略规划，未来将重点布局什么业务？
陆文斌：今年的中央经济工作会议，把科技创新引领现代化产业体系建设放在极其重要的位置。面对当前国际形势和国内经济做强发展需求，创意信息将坚持初心，进一步加大对人工智能及大数据方向的能力投入和市场拓展；引入战略投资，加快卫星互联网核心通信技术的研发及成本的降低，积极开拓应用市场；加快基础软件，特别是数据库产品的市场推动及能力迭代，为国家以及成渝战略大后方建设贡献力量。
同时，我们还将进一步强化能源和政务两条主赛道的能力及市场投入，更好的赋能千行百业的数字化转型升级，实现能力、市场和收益的长期可持续增长，继续为投资人获取回报，为社会做出贡献。
走近企业
创意信息技术股份有限公司成立于1996年，于2014年在深交所上市（股票代码：300366），公司现有员工1800余人，经过多年发展，公司已成为国内极少数具备数字化转型全栈核心能力的企业之一，旗下拥有大数据及人工智能、基础软件（操作系统、数据库、CAD)、卫星互联网等自主可控核心技术产品，同时拥有物联网、云/边缘计算等信息技术及解决方案，已为政务、能源、运营商、金融、交通等领域数千家大型政企客户提供数字化转型服务。
创意信息已成长为国内领先的数字化转型服务提供商，连续3年被评为中国大数据企业50强、数字赋能先锋企业30强，连续2年被评为中国信创产业明星企业，是中国上市公司口碑榜“信息技术产业最具成长性上市公司”、中国软件行业“最具影响力企业”，2022年被遴选为成都市人工智能产业链链主企业、大数据产业链准链主企业、基础软件子链主企业，肩负的使命是从做好一家公司跃升为带动本地电子信息产业高质量发展。