知乎上线职业教育平台“知学堂”提供个人成长和企业培训服务

12月30日,知乎正式上线在线职业教育平台“知学堂”,包含App、网页端、“知学堂”企业版等在内的多个产品同步上线。

作为知乎的职业教育品牌,“知学堂”承担着知乎教育业务的平台及入口功能,全领域覆盖职业成长,为个人用户和企业提供品质、科技、丰富的职业教育和培训服务。

知乎自2019年开始涉足职业教育业务,先后以联合运营、自营、外部投资等多种手段,构建起职业教育业务架构体系。今年6月,知乎在网站端上线“学习专区”,加快扩大内容品类和入口建设。

在产品端,此次知学堂平台上线,包含了:在移动端上线知学堂App,作为知乎职业教育业务的独立App入口;在网页端将原有的“学习专区”升级为“知学堂”,进一步整合资源,强化入口功能;并推出“知学堂”企业版,提供企业培训服务,为企业人才发展与业务经营提供高品质的课程内容、运营及学习平台服务。

在内容和服务端,知学堂协同各行业权威专家导师,在已上线的数万节高质量、系统的课程基础上,整合更多优质教育资源,覆盖职场、考研、教资、CFA等热门应试赛道,以及全媒体运营、零基础写作等时下热门的自我提升领域,为用户打通从“想学”到“立刻学”的通路。“知学堂”企业版则上线了线上课程、讲师课程、训练营三大类内容,通过常规和定制化模式提供体系化的课程内容服务,助推企业人才体系搭建与培养、赋能企业业务发展。

在技术模式端,知学堂将依托知乎技术团队,独立研发大数据教研体系,把散布全网的庞杂数字学习资源再整合;开拓特色教学场景,比如提供即时沟通、双向互动、无限回放的沉浸式虚拟课堂空间。

知乎创始人、董事长兼CEO周源曾表示,知乎能够带给教育行业的,不止于一个平台。知乎要做的是用技术推动教育数字化转型,并联合教育行业,为用户解决职业发展和自我成长的关键问题。

第三季度财报显示,知乎职业教育业务贡献了7800万元收入,同比增长457.5%,收入占比提升至8.6%,职业教育付费用户规模也大幅扩大,同比增长300%。职业教育业务已经成为知乎第二增长曲线。

近些年来,职业教育作为国家教育事业的重要组成部分得到一系列政策扶持,企业的参与也为职业教育发展注入活力。12月底,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》,为职业教育发展提供政策指引和支持,也进一步增强了职业教育行业发展的信心。

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0.知乎知学堂购买的《知乎「知学堂AIGC实战应用训练营》0401班退款您好,在黑猫平台的投诉,我们无法识别您的购课账号及相关情况,如对教育课程存在疑问,建议您登录知乎知学堂 App:「我的」-「反馈帮助中心」私信「知乎知学堂小管家」,或拨打教育专属热线:400***,详细描述您遇到的问题,可注明来自黑猫平台,知学堂小管家会尽快帮您解决。 黑猫消费jvzquC41lkgoi|z0vq{tw7xkpc4dqv3ep1ipoyqckpz0xrjy13=49;5:33911
1.投诉“知乎知学堂”课程虚假宣传,诱导消费,要求全额退款。本人于2025年4月28日,通过知乎App引流,进入“知乎知学堂”平台,在试听了所谓“网红白鹿老师”的《推广达人·掘金训练营》课程后,缴纳学费2980元。并于此后参加了为期9周的课程。然而,实际课程内容严重不符试听课和宣传所述,甚至存在夸大宣传、虚假承诺及诱导消费等问题。具体投诉理由如下:一、课程实际质量远低于宣传jvzquC41yy}/zog5374dqv4vqwyv1B>35;::7
2.知乎知学堂AI应用成长课不适用初学者,存在虚假宣传,请求退还学费我于2024年10月28日以支付宝分期方式购买了价值3980的知乎知学堂AI应用成长课程。 1、购买后学了几天感觉物不所值,很多内容都是录播课,课程实际价值远远不急预期。产生疑惑后在网上了解相关信息,发现很多网友投诉这个课程,于是在11月5日与课程老师进行了交涉,希望其退款,但遭到狡辩和拒绝。当时还要求对方提供投诉电jvzquC41vq{tw7xkpc4dqv3ep1msrhhqor5wkn|1I3=49A9532<1
3.知乎知学堂5980课是不是被割韭菜了😭现在我在听知乎知学堂推文和视频推广课。知乎一级授权,有ai工具,老师陪跑,说的是老师会帮助你。课程2980元,今天听了完了,昨天是推文,今天是短剧推广。也在犹豫,会不会被割韭菜,我倒是相信自己能学会,可以发布视频,但能否有流量,能否变现,犹豫。。 2月14日 22:24 回复 去App查看全部6条精彩评论jvzquC41o0jjcwukpi4dqv4wiejfvjnn14:67;6356EckƒY{rgC3;
4.知乎知学堂课程虚假宣传欺诈黑猫投诉2025年2月28日,本人购买知乎知学堂"小说推文&短剧推广速成班"课程后,发现其存在严重虚假宣传及合同违约行为,具体事实如下: 一、智图AI功能欺诈课程宣传中承诺"永久免费使用知乎研发的智图AI系统",实际仅向学员发放600积分(约生成2400张图片)及40分GPT对话积分,且系统功能与直播演示存在重大差异:所谓"面部固定"功能仅jvzquC41vq{tw7xkpc4dqv3ep1ipoyqckpz0xrjy13=4:9:5;8?91Hxnf?l3glj7:6=4cB<5fciff;;356l49k9:7f
5.学员投诉“知乎知学堂”虚假宣传退费难知乎回应:将优化改善课程“报名前,我在咨询‘知乎知学堂’推出的‘创意写作训练营课程’时,对方给出了可以100%与知乎平台签约的承诺。宣称只要学完了相关课程,‘知乎’就可以与学员签约,学员平均每月获得的写作收入,最高可达上万元。”秦女士禁不住诱惑,花了2380元报了名。 秦女士购买课程时留下的截图。(受访者供图) jvzq<84m0uooc7hqo0io1jwvkerfa:9;8:757?:a7;98;